Telekom Sektörü için Süreç Yönetimi Yazılımı: Telekomünikasyon endüstrisi sofistike bir hizmet sektörüdür. Bu endüstride başarılı olmak ve müşterileri korumak için işletmeler verimli bir şekilde faaliyet göstermeli, rekabetçi marjları korumalı ve telekom endüstrisi ile ilgili çok sayıda özel iş sürecini yönetmelidir.

Telekom Sektörü için Süreç Yönetimi Yazılımı

Processmaker BPM yazılımı, telekom endüstrisine özgü düzinelerce işlemi yönetmek ve vaka bazında yüksek hacimde ele alınması gereken kanıtlanmış bir platform sağlar.

Bazı telekom müşterilerimizin ProcessMaker’da otomatikleştirdiği bazı işlemlerin listesi aşağıdadır:

  • SAP Entegre Satın Alma İsteği – SAP’de bir satın alma isteğini tetikleyen üretim dışı satın alma talebi
  • Gezi İsteği
  • Tatil İsteği
  • Bonusları ödeme talebi
  • Satış Komisyonları ödeme talebi
  • Ofis Malzemeleri İsteği
  • Ofis Malzemeleri için Konsolide Talebi
  • Yeni Kiralama Talebi
  • Yeni Çizgi Oluşturma İsteği
  • Küçük Nakit Uzlaşma Süreci
  • BT Hizmetleri İsteği
  • Ek Satır İsteği
  • Sanal Makbuz İsteği
  • Wimax Bant Genişliği Artırma Talebi
  • Postventa IPTV
  • Hasarlı Ekipmanların Kaydedilmesi
  • CPE’ye kaydolun
  • Uygulama Sunucuları İçin Kayıt Talepleri
  • WiFi Ekipmanı İsteği
  • Kiralık Operatörler için Gereksinim
  • Müşteri Sitesi Üzerine Bir Değerlendirme Değerlendirme Çalışması Talebi
  • Yasal Destek Talebi
  • Site Tasarımı İsteği
  • HFC Yükleme İsteği
  • Birinci Seviye Faturalama Desteği
  • Bir Kapsama Çalışması İsteği
  • Telekom Sorumlusu’ndan İzin İsteme

 

“ProcessMaker çok değerli bir iş akışı otomasyon sistemidir. Sadece organizasyonumuzun süreçlerini yönetmede yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda onları da optimize eder. Ayrıca, ihtiyaç duyduğumuzda kolayca erişilebilmeleri için yüklenen ve oluşturulan belgeleri arşivler.”

– Qussay Alkhateeb, EarthLink Telecommunications şirketinde CTO

Başarı Hikayesini Görüntüle

sanayi

“ProcessMaker, en kritik uygulamalarımızda son derece sağlam ve güvenilir olduğunu kanıtladı. Esnekliği, herhangi bir gereksinimi karşılamamıza izin veriyor.”
– Geoffrey Smith, CEO

UNE EPM Telecomunicaciones SA
“… ProcessMaker’ın uygulanması süreçlerimizi standartlaştırmamıza, tedarik sürelerini azaltmamıza, kağıt formlarını elimine etmemize olanak tanırken izlenebilirliği ve analiz için geçmişe ait bilgileri artırmamızı sağladı.”
– Ramiro Gonzales, Satınalma ve Kiralama Müdürü, Nuevatel SA
“ProcessMaker sayesinde, en önemli İletişim Merkezi süreçlerimizin çoğunu otomatikleştirebiliyoruz.”
– Pablo Mora, BT Müdürü, İletişim Merkezi
“ProcessMaker, operasyonlarımız üzerinde tam bir kontrol sağladı. Tüm bilgiler artık doğru ve sorunsuz bir şekilde yönetiliyor ve tüm şirket geçmişi, verileri ve dokümantasyonu üzerinde tam bir görünürlüğe sahibiz.”
– David Higgins, Direktör Yazılım Ürün Geliştirme, Hypercube LLC (West Corp.)

This post is also available in: Turkish